A BloxShop é um estúdio independente especializado na criação e distribuição de experiências digitais dentro do ecossistema Roblox.
Nós desenvolvemos, mantemos e disponibilizamos:

• Robux – unidades virtuais obtidas diretamente pelos Creators do nosso grupo, conforme as diretrizes oficiais da Roblox;
• Perfis de jogador do título "Roblox", criados e hospedados integralmente por nossa equipe.

Isenção de Responsabilidade (Disclaimer): A BloxShop Brasil é uma plataforma independente de intermediação de itens virtuais. NÃO possuímos nenhum tipo de afiliação, patrocínio, endosso ou parceria oficial com a Roblox Corporation. Os nomes 'Roblox' e 'Blox Fruits', bem como seus respectivos logotipos, são marcas registradas da Roblox Corporation. A comercialização de ativos no mercado secundário é feita de forma autônoma por nossa loja.

Robux: Créditos gerados pelo grupo de Creators que detém o jogo e seus direitos autorais

• Direito de uso dentro do ecossistema Roblox, transferido via payout oficial
• A posse é regida pelos Termos de Uso da Roblox, seção "Licença Limitada".

Perfil (Unidade de Acesso): Base de dados mantida em nossos próprios servidores

• Direito de uso pessoal, não exclusivo e intransferível
• O acesso é automático: enviamos a licença de acesso digital após a confirmação da transação.

Nenhuma credencial aqui oferecida foi obtida por meios ilícitos, automação, phishing, engenharia reversa ou qualquer outra violação técnica ou contratual.
Estamos em total conformidade com a Política de Práticas Enganosas e com os Termos de Uso da Roblox.

• Entrega instantânea: as chaves de acesso são geradas e enviadas automaticamente após a confirmação da compra.
• Suporte: dúvidas e inconsistências podem ser tratadas via Discord ou chat do site, disponíveis de segunda a sexta, das 10h às 20h.
• Integridade: garantimos que cada perfil é único, exclusivo e não reutilizado.
• Reposição ou reembolso integral: caso o item recebido não corresponda à descrição, será oferecida substituição funcional ou reembolso integral em ativos equivalentes.

A Roblox pode, a seu critério, revogar Robux obtidos fora de seu fluxo oficial. Nesses casos, aplicam-se exclusivamente as políticas de estorno da própria Roblox.

Prazo de Troca

O cliente tem até 10 minutos após o recebimento para solicitar substituição do acesso.
Todos os clientes recebem esta informação em mensagem privada no Discord.

Entrega e Validade

Os perfis são entregues válidos e testados. Caso as credenciais estejam inválidas, o sistema realizará reembolso garantido, e você poderá tentar a compra novamente.

Acesso Inválido ou Itens Faltantes

• O cliente deve abrir um ticket de suporte dentro do prazo de 10 minutos;
• É obrigatório enviar um vídeo comprovando o erro, mostrando a conexão (copiar e colar as chaves de acesso) e o erro na tela do Roblox;

Reembolso e Troca

O cliente concorda que só haverá reembolso ou troca em caso de:

• Credencial inválida que não possa ser substituída;
• Item faltante que não possa ser reposto.

Não realizamos reembolso ou troca por desistência da compra ou fora do prazo de 10 minutos, considerado tempo suficiente para testar o acesso.

Garantia de Entrega (Arrependimento por Atraso): O cliente tem direito ao reembolso integral caso o produto digital adquirido não seja entregue em até 24 horas úteis após a confirmação do pagamento, mediante solicitação em nossos canais de atendimento.

Após receber as chaves da licença e confirmar a conexão, o cliente deve imediatamente:

• Atualizar as credenciais da licença;
• Vincular e-mail e telefone;
• Ativar autenticação de dois fatores (2FA).

Essas medidas garantem segurança e evitam que o Roblox revogue contas sem autenticação configurada.

Ao adquirir qualquer produto da BloxShop, o cliente concorda em:

• Manter a guarda segura da licença digital e dados recebidos;
• Cumprir as regras do Roblox;
• Não utilizar os perfis ou Robux para atividades ilícitas, fraudes, assédio, discurso de ódio ou qualquer prática contrária à moralidade digital.

Prestamos nossos serviços "tal como se encontram", conforme previsto na Seção "Serviços no estado em que se encontram" dos Termos do Discord.
A BloxShop não se responsabiliza por:

• Suspensões aplicadas pela Roblox por uso indevido;
• Interrupções externas de rede, falhas de servidores ou desastres fora do nosso controle.

Ao concluir uma compra, o cliente declara ter lido, compreendido e aceitado integralmente estes Termos de Compra e as políticas complementares publicadas no site e no Discord da BloxShop.

IDENTIFICAÇÃO
BloxShop Brasil é operado sob o CNPJ: 57.279.842/0001-41 (MATRIZ).
Atuamos como um estúdio independente no Brasil.